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聖比德伴手禮 Saint Peter

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付款方式說明

  1. 線上刷卡

  2. LINE Pay

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  4. 超商取貨付款

所有訂單皆需完成付款後方視為成立，方能安排製作與出貨。，請於下單時選擇欲取貨或到貨日期，我們將依您的安排出貨製作。若選擇門市自取，請務必準時領取，若需更改時間請於3天前聯繫客服協助安排。若當日未取且無提前通知，訂單將視同取消，恕不退款。

寄送方式說明

  1. 取貨方式

  • 宅配到府（限台灣本島）

  • 門市自取（請依門市營業時間前往）

  • 超商取貨

  • 配送範圍
    目前僅開放台灣本島配送服務，恕無法配送至外島與海外地區，敬請見諒。

訂單相關說明

訂單說明與注意事項

  • 請於「會員專區 / 訂單查詢」查看您的訂單狀態

  • 若選擇ATM付款，請於下單當日完成轉帳，避免訂單自動取消

  • 若使用紅利積點於網站下單，將不適用百貨實體櫃點活動、停車折抵等優惠

  • 商品皆為實品拍攝，圖片僅供參考，實際出貨內容以商品說明為準

售後服務說明

💬 客服聯絡方式

若您對商品有任何疑問、需要協助改單或安排配送，歡迎聯繫我們：

📞 客服專線：02-XXX-XXXX
📧 客服信箱：service@saintpeter.com.tw
🟢 官方LINE客服：搜尋「聖比德牛軋餅」

 

退換貨說明

📌 商品屬性說明

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第一項規定：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於《消費者保護法》第19條第1項但書所稱之合理例外情事，不適用七日鑑賞期。

聖比德所販售之產品包含牛軋餅、牛軋糖、酥餅、起士條等食品，皆屬保存期限較短之類別，一經出貨，除非商品本身有瑕疵，恕不接受因個人主觀因素（如口感、外觀、與預期不符等）之退換貨申請。

請於下單前詳閱商品頁面之「內容物標示」、「成分說明」、「配送時間」及「保存方式」，若有疑問，歡迎聯繫客服小幫手為您確認再下單。

🚚 商品異常處理說明

我們會於出貨前再次確認商品完整性並妥善包裝，若因物流運送過程造成下列不可抗力損壞狀況，仍需請您協助提供佐證資料，我們將為您盡快處理：

✅ 可協助處理：

  • 錯誤出貨（商品與訂單不符）

  • 嚴重翻覆/破損（如商品倒置、外盒嚴重損毀導致內容物不可食）

  • 明顯過期或發霉等非正常品

❌ 無法受理情況（恕不提供退換）：

  • 餅乾碎裂、輕微擠壓或包裝擦痕等物流造成之輕微瑕疵

  • 非本公司產品問題（如自行保存不良、誤食過敏成分）

  • 食用後或保存條件不符導致變質者

📝 退換貨申請流程

請您於收到商品後 24 小時內，提供以下資訊並私訊我們官方LINE或客服信箱：

  1. 商品照片（含整體包裝、破損處、託運單）

  2. 訂單編號與聯絡電話

  3. 異常狀況簡要說明

📧 客服信箱：service@saintpeter.com.tw
☎️ 客服專線：02-XXXX-XXXX（服務時間：週一至週五 10:00–18:00）

❤️ 貼心提醒

  • 商品屬接單現做，若遇節慶大量訂單，建議提早預訂並多預留配送時間。

  • 如含新鮮乳製品或水果，請儘早食用完畢確保風味。

  • 請避免陽光直射、高溫環境，並依包裝指示保存。

 

感謝您對聖比德的支持與理解，祝您有個甜甜的一天！

會員權益說明

現金積點規則

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蒐集目的包括但不限於以下用途：

  • 訂單處理與出貨通知

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